Hard e Soft Skill: O que é e como desenvolver na sua empresa

Bruna Aere -

Hard Skill e Soft Skill: como mapear essas competências?

O mapeamento de competências é um excepcional recurso para auxiliar as corporações a compreenderem quais são as aptidões dos seus talentos e entender as habilidades que a equipe precisa potencializar, como também, avaliar no momento de realizar processos de seleção, promoção e concessão de mérito.

É a partir de um mapeamento que a instituição define seus objetivos e as metas da empresa. Ao passo que conquistá-los depende totalmente das competências e desenvoltura de cada membro da equipe.

Neste artigo você vai descobrir estratégias práticas para identificar, desenvolver e utilizar as habilidades certas no contexto corporativo. Não deixe de acompanhar! Acompanhe!

O que é Hard Skill e Soft Skill?

Os termos Hard Skill e Soft Skill,são muito conhecidos e utilizados pelos gestores de RH (Recursos Humanos). Servem para apresentar várias características de um candidato ou de um profissional, conhecer a diferença entre Hard Skill e Soft Skill é essencial para que o processo seletivo da sua empresa seja mais eficiente. Então, afinal qual a diferença entre as duas?

Hard Skill

As hard skills são as habilidades técnicas de uma pessoa, ou seja, são as práticas aprendidas, que podem ser aplicadas nas atividades diárias do trabalho. Essas habilidades, geralmente, são adquiridas através de cursos livres, graduação ou estudos independentes.

Pelo fato da Hard Skill ser aprendida, ela é mais fácil de ser estabelecida. Essa habilidade também já foi de crucial importância no mercado de trabalho, porém com o passar do tempo as empresas começaram a avaliar também a capacidade comportamental dos seus colaboradores.

Soft Skill

As soft skills são as habilidades sócio comportamentais de um indivíduo. Retratam as habilidades mentais e emocionais, que determinam a capacidade de lidar com questões de cunho afetivo. Essas habilidades estão relacionadas intrinsecamente à personalidade do indivíduo e influenciam no modo de se relacionar com as pessoas.

Por não se tratarem de habilidades técnicas, as Soft Skills são mais difíceis de avaliar, uma forma de avaliar essas competências é utilizando testes comportamentais como o Big Five ou fazendo avaliação de competências. Para entender se as Soft Skills do colaborador estão alinhadas com a empresa, é importante entender primeiro quais são os valores que a mesma considera mais importantes na hora da contratação.

Quais são as principais Hard Skills e soft skills?

É importante compreender que um talento com alto potencial deve conter esses dois tipos de habilidades, pois as duas se complementam, para compor um colaborador com o perfil adequado para o cargo. Conheça as principais:

  • Soft Skills: comunicação interpessoal, proatividade, criatividade, organização, resiliência etc;
  • Hard Skills: técnicas de escrita, gestão, fluência em língua estrangeira e outras.

Qual a diferença entre uma habilidade e outra?

Afinal, qual é então a diferença entre Hard Skill e Soft Skill? Enquanto a Hard Skill é a competência técnica de um indivíduo tal como fluência em uma língua ou capacitações específicas, as Soft Skills são as habilidades comportamentais de um indivíduo, que refletem a personalidade do mesmo.

Além dessa diferença, é importante frisar que enquanto as Hard Skills são fáceis de mensurar por se tratarem de competências técnicas, as Soft Skills são difíceis de serem mensuradas e são mais perceptíveis com a convivência.

É possível desenvolver habilidades hard e soft skills? Como?

Sim. Ambas habilidades podem ser adquiridas por meio de metodologias diferentes. As hard skills, que são as habilidades técnicas, podem ser absorvidas por meio de:

  • Curso técnicos
  • Graduação
  • Especialização
  • Habilidades em utilizar softwares
  • Proficiência em outras linguagens
  • Capacitações específicas

Já as soft skills são mais complexas por se tratar de ações que dependem do fator psicológico. Elas podem ser adquiridas por meio de:

  • Convivência com outras pessoas
  • Autoconhecimento
  • Orientações psicológicas
  • Desenvolvimento pessoal
  • Palavras educativas comportamentais
  • Programas de capacitação

Quais os benefícios de desenvolver habilidades hard e soft skills na empresa?

O desenvolvimento das habilidades soft e hard skills traz benefícios significativos para os profissionais e para a empresa. As soft skills, como comunicação e empatia, promovem um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, fortalecendo os laços entre os colaboradores e melhorando a resolução de conflitos. Por sua vez, as hard skills, que abrangem conhecimentos técnicos, aumentam a competência dos profissionais, tornando-os mais eficientes e preparados para lidar com tarefas complexas.

Essa combinação de habilidades resulta em profissionais mais produtivos e confiantes, o que impacta diretamente no desempenho da empresa. A equipe se torna mais ágil e capaz de enfrentar desafios com maior segurança, contribuindo para a melhoria dos resultados organizacionais.

Além disso, o investimento no desenvolvimento das habilidades dos colaboradores cria uma cultura de aprendizado contínuo e engajamento, promovendo um ambiente de trabalho mais motivador e satisfatório para todos. O reconhecimento e valorização dos esforços dos funcionários fortalecem o comprometimento com a empresa e geram profissionais mais felizes em suas funções.

Como fazer o mapeamento das competências?

Existem várias abordagens para realizar o mapeamento de competências nas empresas, podendo ocorrer tanto de maneira presencial quanto digital. No entanto, antes de prosseguir com essa avaliação, é fundamental considerar algumas orientações importantes:

  • Faça uma lista das competências essenciais para a empresa
  • Descreva as características das competências escolhidas
  • Determine indicadores e metas de desempenho
  • Avalie os colaboradores
  • Analise os resultados
  • Avalie o que sua empresa vai precisar futuramente e o que o mercado exige
  • Informe aos colaboradores e líderes o resultado do mapeamento e como o desenvolvimento das habilidades vão acontecer

A importância da tecnologia no mapeamento de competências! Conte com o software Umanni nesse processo!

A tecnologia desempenha um papel fundamental e transformador no mapeamento de competências, proporcionando às organizações uma abordagem mais ágil, abrangente e precisa na identificação e avaliação das habilidades dos colaboradores.

Ela facilita a criação de perfis personalizados, o acompanhamento contínuo do desenvolvimento profissional e a identificação de lacunas de competências, fundamentais para a promoção de aprendizado e crescimento dentro da organização.

O software da Umanni é uma ferramenta que dispõe de todos os recursos essenciais para fazer um mapeamento de competências dentro dos padrões necessários. Ao utilizá-lo você pode realizar:

Agora que você entendeu como o mapeamento de competências na empresa é fundamental para obter um time forte e profissionais com as habilidades exatas para cada cargo. Utilize o software da Umanni para gerenciar competências.

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